A seguir será demonstrada uma relação das principais questões que recebemos e consequentemente, as suas respectivas respostas. Clique na pergunta para visualizar a resposta correspondente.
1. Como se dá o processo de criação?
Após análise das questões enviadas e/ou respondidas pelo cliente (briefing), nosso departamento de criação irá desenvolver um esboço da ilustração e submeter à aprovação do mesmo. Após aprovação por parte do cliente, nossos desenhistas irão traçar linhas e cores para que assim a sua ideia finalmente ganhe vida.
Caso a criação seja um logotipo, definido o nome e a análise das questões respondidas pelo cliente (briefing), nosso departamento de criação irá montar uma seleção com as mais diversas fontes, no segmento de estilo fornecido pelo briefing e estudar a aplicação tipográfica das mesmas. Buscando desenvolver algo que ao mesmo tempo seja simples, objetivo, forte, expressivo, moderno, harmônico e que tenha originalidade.
2. E em quanto tempo levará todo o processo de criação?
O prazo de entrega é de 7 a 15 dias úteis. Caso haja a necessidade de efetuar alterações ou criar novos modelos, conta-se novamente o mesmo prazo.
Caso o cliente queira a criação em um prazo urgente, será cobrada uma taxa extra no valor de 50% do total do serviço. Desta forma, as amostras passam a ser entregues de um dia para o outro, mais precisamente em até 36 horas úteis.
3. Como será a entrega do material?
Os arquivos serão compactados (.zip ou .rar) e enviados via e-mail. Caso os arquivos sejam muito grandes, os enviaremos pelo nosso site.
Sendo assim, você receberá um link por e-mail e ao acessá-lo iniciará o download dos arquivos.
4. Em quais formatos os arquivos serão fornecidos pela ILUSTRAR! Comunicações?
PSD, TIFF, GIF, PNG, JPG, AI, EPS, CDR. Eventualmente bitmap ou qualquer arquivo de formato vetorial serão disponibilizados. Caso você não tenha certeza em qual formato gostaria que desenvolvêssemos, por gentileza, entre em contato conosco. Dessa forma, alinharemos qual o formato será o ideal ao seu projeto.
5. E se por acaso eu não gostar do resultado final?
Somos apaixonados por conceitos artisticos, e nossa maior prioridade sem dúvida é a satisfação do cliente. Incluiremos revisões ilimitadas "em nossos projetos", e se por acaso o resultado final não atingir as suas expectativas, cobraremos apenas o valor referente ao trabalho aprovado, devolvendo assim o restante do pagamento.
6. Qual a quantidade máxima de revisões oferecidas?
Nós incluímos revisões ilimitadas em nossos preços. Não ficaremos satisfeitos enquanto não satisfazermos nossos clientes. Mas tem uma condição: se for dada aprovação definitiva independente de qual criação fornecida, não poderemos voltar atrás. Se precisar fazer alguma alteração posteriormente, cobraremos o valor de R$ 200,00/hora.
7. Quais as formas de pagamento aceitas pela ILUSTRAR! Comunicações?
Uma maneira fácil e segura de se fazer pagamentos a partir de praticamente qualquer lugar do mundo é o sistema de transferências Paypal, ou pelo sistema nacional PagSeguro (UOL).
Caso você não possua afinidade com uma dessas ferramentas, poderá efetuar o pagamento através de depósito bancário (Banco do Brasil, Bradesco, Santander ou Itaú).
8. Eu sou um talentoso designer gráfico / programador / designer flash. Será que posso fazer parte da equipe ILUSTRAR!?
Claro, se você acredita que poderá agregar com a equipe ILUSTRAR!, está convidado a partilhar o seu trabalho conosco. Especialmente se você é um web designer com conhecimentos em HTML e CSS, precisamos sempre de bons desenhistas, coloristas e designers de logotipos também.
9. Será que consigo algum desconto especial?
Não ajustamos nossos preços como "definitivos". Estamos abertos a propostas e métodos alternativos de pagamento.
Se você tiver como colaborar de forma interessante e que possa trazer alguma vantagem a nós, ficaremos felizes em discutir seus interesses conosco.
Se estiver interessado em fazer criações em grandes quantidades, pode ter certeza que haverá sim descontos especiais de acordo com o volume das criações fornecidas.
10. Qual definição de um mascote?
O mascote é um animal, pessoa ou objeto animado que é definido como representante visual de uma empresa, marca, site ou evento.
O objetivo de um mascote é criar empatia com o consumidor, transmitindo a missão, filosofia e valores da empresa apenas com a sua imagem, por isso normalmente ele possui as cores que identificam determinada empresa, como por exemplo, os mascotes da Assolan, Sadia e McDonald´s. Um dos pontos importantes e consequentemente de destaque, são os aspectos da personalidade do mascote, que devem apresentar claramente o perfil e visão da empresa.
Acesse nosso portfólio e confira os mais diversos mascotes desenvolvidos pela ILUSTRAR! Comunicações: http://ilustrar.org/ilustrar/portfolio.php#Mascotes
11. O que significa um logotipo? Trata-se de logo, símbolo ou logomarca?
Logotipo é a forma particular como o nome da instituição, produto ou o website é representado graficamente, pela escolha tipográfica integrada a algum símbolo.
A expressão logotipo costuma ser confundida com o termo logomarca, que, embora tido como correto pela linguística, é considerado por alguns poucos designers um neologismo impreciso e incorreto.
Acesse nosso portfólio e confira os logotipos desenvolvidos pela ILUSTRAR! Comunicações: http://ilustrar.org/ilustrar/portfolio.php#Logotipos
12. Mas como posso utilizar as criações?
As possibilidades de uso de um logotipo ou de um mascote são ilimitadas. Seguem algumas sugestões:
- Folhetos;
- Jornais;
- Cartões de visita;
- Comerciais de TV;
- Outdoors;
- Placas;
- Fachadas;
- Folders;
- Adesivação em veículos;
- Sites e blogs, dentre outras possibilidades.
13. Mas afinal de contas, quem é o responsável pela ILUSTRAR! Comunicações?
Ainda não visitou a página do artista? Clique aqui e será direcionado a ela.
14. Porque a ILUSTAR! Comunicações atende somente pela internet?
A ILUSTRAR! Comunicações é um Estúdio de Criação que tem como objetivo o atendimento único e exclusivo via internet, ou seja, não se trata de uma agência convencional. A prática deste tipo de serviço facilita o contato com clientes de todo o Brasil, de uma maneira rápida, simples e dinâmica.
Vale ressaltar o fato de que os atendimentos são realizados por telefone, e-mail, MSN, Facebook, Twitter, Skype etc. Em suma, mesmo não se tratando de uma agência "física", convencional, o atendimento é algo primordial aos nossos clientes.
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